Du bist ein Organisationstalent und Kommunikation zählt zu deinen größten Stärken? 🪄 Dann ist die Position als Serviceassistent (m/w/d) genau das Richtige für dich! Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel, und brennst für die Automobilbranche und unsere Marken? Dann passt du perfekt in unser Team 🤝
In deiner Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Kollegen und fungierst als Bindeglied zwischen Werkstatt und Service 🔝. Du sorgst dafür, dass die Abläufe zwischen den Bereichen reibungslos laufen, die Kundenzufriedenheit steigt und trägst damit aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei 📈.
Zu deinen täglichen Aufgaben gehört die persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden, die Pflege von Kundendaten, die Abwicklung von Unfällen und Schäden sowie die Organisation, Disposition und Abrechnung von Ersatz- und Leihfahrzeugen 👩💻. Du behältst stets den Überblick und stellst sicher, dass alles effizient und professionell läuft.
Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien, 30 Tage Urlaub, abwechslungsreiche Teamevents, Weihnachts- und Urlaubsgeld und viele weitere Benefits 🌴💰. Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und starte gemeinsam mit uns in deinen neuen Traumjob 🚀.
Deine Aufgaben
- persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und Interessenten
- Unterstützung der Serviceberater bei der Kundenannahme und -betreuung
- ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten sowie Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleitern und den Serviceberatern
- Vorbereitung von Kundenaufträgen
- Pflege der Kundendaten
- Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition
- Annahme und Ausgabe von Mietfahrzeugen
- Zahlungen kassieren und Kassenabschluss durchführen
- Unfall- und Schadensabwicklung
Dein Profil
- abgeschlossene käufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Führerschein Klasse B
- Leidenschaft für die Automobilbranche und unsere Marken
- Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
- selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
Unsere Benefits
- 100 Jahre Erfahrung im Automobilhandel
- einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- „Lease a Bike“
- „Corporate Benefits“
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterparkplätze
- u.v.m